Rencontre de la branche de l'ASHB 2026 : des idées pour une branche en pleine mutation

L'or atteint des sommets historiques, les prix des diamants en pleine mutation, Rolex détient 32,9 % de parts de marché – et la recherche via l'IA va-t-elle remplacer Google ?
12. juin. 2026 ·

Le lundi 8 juin 2026, les professionnels suisses de l'orfèvrerie et de l'horlogerie se sont réunis à l'Aubrey, près du Hardbrücke à Zurich, à l'occasion de la rencontre annuelle de la VSGU. Après l'ouverture des portes et un verre de bienvenue, un programme bien rempli attendait les participants : des nouvelles de l'association, quatre tables rondes de haut niveau sur l'or, les diamants, les montres et la recherche en IA, ainsi qu'un apéritif dînatoire pour clôturer la journée. Pour la première fois, les participants ont été accueillis par la coprésidence fraîchement élue l'année dernière, composée d'Andrea von Allmen et de Susanna Hospenthal.

Vous trouverez les impressions ici : Photos (Source : Gold'Or)
 

VSGU : Actualités, projets et résultats de l'assemblée générale en ligne

Pour commencer, Andrea von Allmen et Susanna Hospenthal ont présenté les axes prioritaires issus de la réunion stratégique 2025 de l'association : promouvoir les échanges et le réseautage au sein de la branche, proposer des offres de formation continue sur mesure adaptées aux besoins des membres, assurer une formation initiale de haute qualité et durable, ainsi que garantir la reprise des activités à long terme grâce à un marketing professionnel actif. La vision et la charte de la VSGU doivent être affinées.

Les projets centraux dans le domaine professionnel de la création de bijoux et d’objets sont les WorldSkills 2026 à Shanghai et les SwissSkills 2027 à Berne, ainsi que le Fonds pour la formation professionnelle (FFP) prévu : la participation volontaire n’étant pas suffisante, la décision a été prise de rendre le projet d’application générale. En 2026, la campagne d’information sera lancée avec un vote général (objectif : une forte participation de la branche) ; en cas de oui, la demande sera soumise au SEFRI et la mise en œuvre débutera en 2028.

Le label de qualité de la VSGU, qui met en avant auprès de la clientèle un travail éthique, écologique et socialement responsable, connaît par ailleurs un développement réjouissant : 20 sites sont déjà accrédités, et cette année, les membres bénéficient d’une accréditation gratuite !

Le co-directeur Remo Fürer a ensuite présenté les résultats du vote en ligne des membres réalisé au préalable : les membres ont approuvé les rapports annuels de la coprésidence, du secrétariat et des commissions spécialisées ainsi que les comptes annuels 2025 et ont donné décharge au comité. La coprésidence ainsi que l’ensemble du comité directeur ont été réélus à l’unanimité et toutes les autres affaires ont été confirmées en bonne et due forme.

Nina Hänsli, directrice générale de wamag | Walker Management AG, a ensuite animé avec son habituel brio les exposés ainsi que les discussions qui ont suivi, en faisant preuve d’une grande perspicacité pour cerner les questions pertinentes.

L'or en point de mire : moteurs du marché et perspectives

Michael Müller, gestionnaire de portefeuille et membre du comité d'investissement de la Valiant Bank AG, a examiné le marché de l'or du point de vue des investisseurs, en établissant un lien direct avec le secteur de la bijouterie. L'or revêt aujourd'hui trois identités à la fois : c'est une matière première pour la bijouterie, une réserve des banques centrales et une assurance contre les crises. Les banques centrales, en particulier, influencent fortement la demande : depuis la crise financière, et de manière accrue depuis l’invasion russe en Ukraine en 2022, elles achètent de l’or de manière stratégique et à grande échelle. M. Müller a cité comme principaux moteurs des prix les taux d’intérêt et l’inflation, la géopolitique et la confiance, le dollar américain ainsi que l’endettement du système financier, et l’offre physique.

Pour le secteur de la joaillerie, le double rôle de l’or en tant qu’investissement et produit a trois implications : la sensibilité des clients au prix augmente, la différenciation des produits gagne en importance et la demande devient plus cyclique. Dans ses perspectives, M. Müller a évoqué un niveau structurellement plus élevé de l'or – soutenu par les achats stratégiques des banques centrales, la dette publique élevée, la méfiance croissante envers le système et l'incertitude géopolitique et économique persistante.

Diamants de laboratoire et prix des diamants : nouvelles dynamiques sur le marché

Tobias Lanz, Global Associate Director Sourcing & Category Management chez Bucherer AG, a analysé les bouleversements sur le marché du diamant. Depuis environ 2012, les diamants de laboratoire atteignent une qualité joaillière optimale – et leur prix a connu une évolution spectaculaire : en l’espace de dix ans, les prix ont chuté de plus de 98 % ; aujourd’hui, les diamants de laboratoire ne coûtent plus qu’un à trois pour cent du prix d’un diamant naturel comparable. Un exemple concret : un brillant rond de 4,53 carats (E, VVS2) coûte environ 149 450 dollars américains en tant que pierre naturelle, contre 574 dollars américains en tant que diamant de laboratoire. Les écarts de prix dans le commerce de détail sont tout aussi importants : pour des bagues solitaires en diamants de laboratoire pratiquement identiques, les prestataires demandent jusqu’à 275 % de plus que les discounters.

Important pour le conseil : selon la CIBJO, un diamant de laboratoire ne doit jamais être désigné comme un simple « diamant », mais toujours accompagné d’une mention clarificatrice. Même un rapport du GIA ne constitue pas une preuve qu’il s’agit d’une pierre naturelle – le GIA certifie également les diamants de laboratoire et basculera leur évaluation vers les catégories « Premium » et « Standard » d’ici fin 2025. Rassurant : 100 % des diamants de laboratoire peuvent être identifiés grâce aux technologies actuelles. Une dichotomie se dessine sur le marché : les diamants de laboratoire s’imposent dans le segment d’entrée de gamme et de la mode avec des marges très élevées, tandis que les marques haut de gamme se démarquent délibérément – De Beers, par exemple, a fermé en 2025 sa marque de bijoux en diamants de laboratoire Lightbox. Les prix des diamants naturels sont quant à eux sous pression : le boom de la demande lié au Covid-19 a été suivi d’une surproduction, d’une saturation rapide du marché et d’un effondrement des prix, aggravés par la géopolitique et la situation économique sur les marchés clés que sont les États-Unis et la Chine. Pour le commerce spécialisé, cela soulève des questions concrètes concernant le calcul des coûts, l’évaluation des stocks et la conception de la gamme de produits – tout en offrant des opportunités grâce à la transparence, à l’approvisionnement éthique et à la traçabilité sans faille.
 

L’horlogerie en pleine mutation : quelles marques ont de l’avenir ?

Iris Kuhn-Spogat, responsable de la rubrique Montres chez BILANZ, a brossé le tableau d’un marché horloger entre premiumisation et polarisation. Les exportations horlogères suisses affichent depuis des années le même écart : la valeur des exportations est passée de 17,0 milliards de francs (2020) à 25,6 milliards (2025), tandis que les volumes sont retombés de leur pic de 16,9 millions (2023) à 14,6 millions – valeur en hausse, volume en baisse. Dans le même temps, le marché se concentre : Rolex détient en 2025 une part de marché de 32,9 %, tandis que les quelque 440 autres marques se partagent à peine 18,2 %. Ou, pour reprendre les mots de la conférencière : « Il y a Rolex, et il y a les montres. »

Kuhn-Spogat a identifié un troisième facteur : l'évolution de la clientèle : Une nouvelle génération – la génération Z et, de plus en plus, les femmes – prend le relais, est parfaitement informée et plus exigeante que jamais. Les montres d’occasion s’imposent dans le courant dominant, avec un taux d’acceptation d’environ 40 %. L’engouement reste intact : selon la Deloitte Swiss Watch Industry Study 2025, 72 % des personnes interrogées souhaitent acheter une montre-bracelet dans un avenir proche. En matière de distribution, le commerce stationnaire reste dominant avec plus de 60 % de parts de marché, dont 38 % pour les détaillants multimarques. Le choix et la relation personnelle sont ici les clés de l’avenir. Son appel aux détaillants spécialisés sous le mot d’ordre « Courage ! » : créer une communauté, faire de la boutique un lieu de rencontre, intégrer des marques indépendantes et miser sur le seconde main.
 

L'IA dans le paysage de la recherche : comment les entreprises restent visibles

Samuel Kirchhof, responsable du marketing à la performance chez Webrepublic AG, a brisé un mythe : Google n'est en aucun cas mort. Avec près de 94 % de part de marché, le moteur de recherche reste clairement leader, tandis que ChatGPT ne représente que 0,25 % en tant qu'outil de recherche. Les chatbots IA sont principalement utilisés pour des requêtes informatives et complexes – et ils ne remplacent pas la recherche classique, mais l’enrichissent : ceux qui utilisent ChatGPT effectuent même plus souvent des recherches sur Google par la suite. Dans le même temps, les deux mondes se rapprochent : les LLM (modèles de langage) intègrent des fonctionnalités web et d’achat, tandis que Google riposte avec les AI Overviews et le mode AI. Par ailleurs, la recherche sociale prend de l'ampleur : 73 % de la génération Z cherche notamment de l'inspiration sur TikTok, Instagram et autres.

Pour les magasins spécialisés et les ateliers, Kirchhof a formulé des recommandations concrètes et immédiatement applicables : premièrement, intégrer un schéma Local Business (JSON-LD) sur le site web afin que les robots d'indexation des modèles d'IA puissent lire le contenu de manière fiable. Deuxièmement, gérer le profil Google My Business – avec un nom d’entreprise exact, une catégorie précise, une liste complète des services et plus de vingt photos haute résolution de l’atelier et du magasin. Troisièmement, miser sur des contenus animés et authentiques : des étapes de travail simples, filmées avec un smartphone à l’établi, suscitent manifestement davantage la confiance des clients que les campagnes publicitaires sur papier glacé. La règle d'or : l'authenticité avant la perfection.
 

Échanges au bar et autour du buffet barbecue

À l'issue des exposés et de la table ronde animée, les participants ont profité pleinement de l'apéritif dînatoire pour échanger en toute décontraction. La Rencontre du secteur 2026 a une nouvelle fois confirmé son utilité en tant que plateforme permettant au secteur d'élargir ses perspectives et de discuter ensemble de son avenir.

Au nom de la VSGU, nous remercions chaleureusement tous les intervenants, la modératrice, le Gold'Or pour les clichés et les participants pour cette manifestation réussie.

Handouts der Referate

Vous trouverez ci-dessous les documents distribués lors des présentations de la rencontre de la branche (en allemand). Ceux-ci sont mis à disposition exclusivement à des fins internes. Toute diffusion, publication ou présentation à des tiers, notamment à des clients, partenaires ou autres personnes externes, est interdite sans notre accord écrit explicite. L'ensemble des contenus, données ainsi que les droits d'image et d'utilisation restent la propriété exclusive des intervenants ou de leurs entreprises.

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Invitation à l'assemblée générale en ligne 2026

Vous trouverez ci-dessous la brochure d'invitation contenant l'ordre du jour, ainsi que le lien vers la décision par voie de circulation en ligne et tous les documents financiers complémentaires :

Invitation avec l'ordre du jour

Lien vers le vote de circulation en ligne

Comptes annuels ER 2024 et 2025 avec le budget 2026

Bilan au 31.12.2025 avec comparaison par rapport à l'année précédente

Merci de participer aux votes avant le 3 juin 2026. Merci d'avance !

Les résultats des votes ne seront publiés que sous forme de résumé (voix pour, contre et abstentions). Les résultats détaillés sont disponibles auprès du secrétariat ; ils seront traités de manière confidentielle et ne seront pas communiqués à l'extérieur.
 

Rencontre de la branche du lundi 8 juin à Zurich

La rencontre de la branche de l'ASHB aura lieu le lundi 8 juin 2026 au SOHO Rooftop Bar à Zurich. Des tables rondes concises sur des thèmes clés d'actualité du secteur vous y attendent. L'événement se déroulera en allemand.

Programme et informations
Formulaire d'inscription

Si vous avez des questions ou des doutes, veuillez contacter le secrétariat à l'adresse info@vsgu-ashb.ch ou au 041 926 07 92.

18. mai. 2026 • VSGU-ASHB
Articles spécialisés
Les droits en cas de défaut dans le contrat d’entreprise

Lorsqu’un client confie la fabrication, la modification ou la réparation d’un bijou, il en résulte un contrat d’entreprise dès que la bijoutière ou le bijoutier accepte le mandat.
Le service juridique de l’ASHB explique quels sont les droits et obligations des orfèvres et horlogers en cas de défaut, et en quoi ce contrat diffère du contrat de mandat (contrat de service).

 

1. Le contrat d’entreprise en bref

Les dispositions légales applicables se trouvent aux articles 363 à 379 du Code des obligations (CO).
Dans un contrat d’entreprise, l’entrepreneur s’engage à livrer un résultat concret et vérifiable – une « œuvre ». L’élément essentiel est donc le résultat final, et non seulement l’activité en tant que telle.
Dans le contexte de la bijouterie ou de l’horlogerie, il s’agit par exemple de la fabrication, de la transformation ou de la réparation d’un bijou ou d’une montre selon la qualité convenue.

À l’inverse, dans le contrat de mandat (art. 394 ss CO), la personne mandatée s’engage uniquement à exécuter une tâche, sans garantir un résultat déterminé. Ce type de contrat est typique des professions libérales (avocats, médecins, architectes, etc.).

Pour les ateliers de bijouterie et d’horlogerie, il faut donc retenir que les travaux de fabrication ou de réparation relèvent en règle générale du contrat d’entreprise.

 

2. L’importance d’un accord écrit

La loi ne prévoit aucune forme particulière pour le contrat d’entreprise – il peut être conclu verbalement.
Dans la pratique, un accord écrit est toutefois fortement recommandé. Il garantit la sécurité juridique, évite les malentendus et facilite la preuve des conditions convenues en cas de litige.

Les éléments suivants devraient toujours figurer dans un contrat d’entreprise :

  • Description précise des prestations convenues
  • Prix ou fourchette de prix (y compris rabais ou réductions éventuels)
  • Destination prévue de l’œuvre (par ex. bijou de tous les jours, bague de fiançailles, pièce d’exposition)
  • Propriétés promises ou garanties
  • Délais d’exécution et de paiement
  • Règles applicables si la clientèle ne vient pas retirer l’œuvre terminée

Un contrat clair et complet est la meilleure prévention contre les litiges liés à des défauts.

 

3. Qu’est-ce qu’un défaut ?

Selon l’article 368 CO, une œuvre est défectueuse lorsqu’elle est non conforme au contrat ou entachée d’un vice, par exemple en cas de soudure fragile, de pierres mal serties, de surfaces irrégulières ou de propriétés promises manquantes.

La responsabilité de l’entrepreneur est indépendante de toute faute : peu importe que le défaut résulte d’une erreur, d’une négligence ou du hasard.

 

4. Obligation du client : vérification et avis des défauts

L’article 367 CO impose au client de vérifier l’œuvre dès sa réception et de signaler immédiatement tout défaut constaté.
S’il ne le fait pas, l’œuvre est considérée comme acceptée, du moins pour les défauts apparents.

En cas de défauts cachés – non détectables lors de la réception –, le client doit les dénoncer immédiatement après leur découverte.
La réclamation doit être précise et explicite, et indiquer que l’entrepreneur est tenu responsable du défaut.

 

5. Les droits du client en cas de défaut

Selon la gravité du défaut, le client dispose de plusieurs options :

  • Résolution du contrat (action rédhibitoire) – en cas de défauts graves rendant l’acceptation de l’œuvre inacceptable (art. 368 al. 1 CO).
  • Réduction du prix (action en diminution) – en cas de défauts moins importants (art. 368 al. 2 CO).
  • Réparation (réfection ou exécution ultérieure) – le client peut exiger que l’entrepreneur corrige les défauts à ses frais, sauf si cela entraîne des coûts disproportionnés (art. 368 al. 2 CO).

Le client doit accorder à l’entrepreneur un délai approprié pour la réparation.
Si l’entrepreneur ne respecte pas ce délai, le client peut se départir du contrat ou réclamer des dommages-intérêts pour retard.

 

6. Dommages-intérêts et prescription

En plus des droits mentionnés, le client peut demander des dommages-intérêts lorsque l’entrepreneur est en faute – par exemple en cas de travail négligent ou de contrôle insuffisant avant la livraison.

Les délais de prescription sont les suivants :

  • Deux ans pour les choses mobilières (bijoux, montres, etc.)
  • Cinq ans pour les ouvrages immobiliers ou éléments intégrés à un bâtiment (art. 371 CO)

 

7. Conseil pratique du service juridique de l’ASHB

« Des accords écrits clairs, un travail soigné et une communication transparente avec la clientèle sont la meilleure protection contre les litiges liés à des défauts. Documentez chaque commande, l’état des objets et les éventuelles réserves – idéalement avec photos et signatures. »

 

Auteur: Roman Obrist, juriste de l'ASHB

04. nov.. 2025 • VSGU-ASHB • Services juridiques
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